Lancement de COOG 2.0 / COOG 2.0 Announcement



Sortie de Coog 2.0

Coog, solution intégrée Front-to-Back propose une toute nouvelle interface back-office en full web, une approche “Privacy by design” qui répond dès maintenant aux enjeux du RGPD tandis que les module Obsèques et Sinistres s’enrichissent de nombreuses fonctionnalités.

Coog-APP

L’application web utilisant nativement Coog-API, s’enrichit. Après la tarification et la souscription 100% en ligne de produits Prévoyance, Santé, Emprunteur et Dommages, il devient désormais possible pour un distributeur (courtier, agent, apporteur, …) de gérer son portefeuille, de visualiser ses clients en impayés et d’interagir avec le back-office (upload d’un document en attente, notes, …).






Déploiement Full Web

En complément des applications web, Coog propose désormais un nouveau mode de déploiement Full Web : toutes les fonctionnalités du client back-office sont maintenant disponibles via un navigateur internet et sans rien avoir à installer sur le poste. Cela permet aux gestionnaires de se connecter à distance et en toute sécurité depuis n’importe quel poste et par ailleurs à des utilisateurs non experts d’accéder à des fonctionnalités back-office dans un look & feel plus moderne.




RGPD

Coog accompagne ses clients dans la mise en place du règlement européen de protection des données à caractère personnel en intégrant nativement un ensemble d’outils :

  • Assistant d’anonymisation des données personnelles pour exercer le droit à l’oubli des personnes physiques.
  • Gestion du délai de conservation par paramétrage au sein d’un produit d’assurance du délai entre la résiliation du contrat et l’anonymisation automatique des données personnelles associées.
  • Accès aux informations personnelles soumis par défaut à l’habilitation “Données personnelles” : un gestionnaire ne disposant pas de ce droit peut réaliser un acte de gestion sans voir les données personnelles.
  • Exercice du droit à la portabilité avec l’export dans un format structuré de l’ensemble des informations personnelles d’une personne physique en faisant la demande.
  • Anonymisation de bases de données via coog-admin permettant de mettre à disposition des personnes potentiellement non-habilitées (équipes d’exploitation, Coopengo, …) des environnements sans données personnelles

Produit Obsèques : Suite à une mise en production sur la 1.14, ce module a bénéficié avec la 2.0 d’améliorations ergonomiques ainsi que de nombreuses nouvelles fonctionnalités dont l’annulation de mise en réduction ou de rachat d’un contrat et la double validation lors d’un rachat.



Avenants en mode asynchrone : L’utilisateur peut continuer à travailler pendant que l’application de l’avenant, le recalcul des quittances ainsi que la génération des documents sont effectués en tâches de fond.

Gestion des sinistres: De nombreuses évolutions apparaissent avec cette version dont notamment la gestion complète des bordereaux assureurs et une amélioration de l’ergonomie de la saisie d’un dossier.

Coog-API

Le nombre d’API métier disponibles et basées sur des web service REST continue d’augmenter et s’enrichit de nouvelles fonctionnalités :

  • Portail courtier (gestion d’un portefeuille client, tarification, liste des impayés d’un portefeuille)
  • Services métiers tels que Génération de courrier, Exécution de règle du moteur de règle, Accès à la GED Coog, …

L’authentification peut maintenant se faire via l’utilisation de token.
Un nouveau catalogue d’API documente l’ensemble des connecteurs disponibles afin de faciliter leur utilisation.



Liste de l’ensemble des nouveautés de cette version : release note


Coog 2.0 Announcement

Coog a Front-to-Back solution comes with a new full web back office user interface, a ‘Privacy by design’ approach which already answers some GDPR challenges and the funeral line of business and the claim module gain new functionalities.

Coog-APP

The web application that natively uses Coog-API, has been enriched. After 100% online pricing and subscription of Life, Health, Loan and Property & Casualty products, it is now possible for a distributor (broker, agent, provider, …) to manage his portfolio, to track his customers’ unpaid and to interact with the back-office (upload of a requested document, notes, …).






Full web deployment

In addition to the web applications, Coog now offers a new full Web deployment mode: all back-office client features are now available via a web browser and without having to install anything else on the desktop. This allows back-office users to log in remotely and securely from any location and also to non-expert users to access back-office functionalities in a more modern look & feel.




GDPR

Coog supports its clients in the implementation of the European Union regulation of the protection of personal data by natively integrating a set of tools:

  • Personal data anonymization assistant to apply the right to erasure for individuals.
  • Retention period management by configuring within an insurance product the period between the contract termination and the automatic anonymization of the associated personal data.
  • Access to personal information through the “Personal data” authorization: a user who does not have this authorization can carry on his task without the display of any personal data.
  • Apply the right to data portability allowing to export in a structured format all the personal information of whomever individual requesting it.
  • Databases anonymization via coog-admin allows to provide environments without any personal data to potentially unauthorized people (operating teams, Coopengo, …).

Funeral Product: Following the go live on the 1.14 version of Coog, this module has benefited from the 2.0 in terms of ergonomic enhancements as well as the numerous new features including reduction or surrender cancellation and enable double validation in case of surrender.



Asynchronous mode endorsements: the user can continue to work while the endorsement application, receipts recalculation and documents generation are carried as background tasks.

Claim management: Many evolutions appear in claim modules with especially claim insurer invoice management, usability improvment.

Coog-API

The number of available business and REST API based web services continues to increase with new features:

  • Broker portal (management of client portfolio, pricing, list of unpaid invoices in a portfolio),
  • Business services such as Document generation, Rule engine rule execution, Coog EDM access, …

Authentication can now be done through the use of tokens.
A new API catalog documents all available connectors for ease of use.



The full changes list: release note